發布時間:2020-03-30 09:58:19 人氣:
耐酸自吸泵產品在剛開始使用期間遇到了耐酸自吸泵每次開機都要灌水才能出水的現象。
該客戶認為是我公司耐酸自吸泵產品質量的問題所致,要求換貨處理,售后服務人員接到電話后向用戶了解了現場相關的使用情況之后建議用戶在出口管道上安裝一個逆止閥、或者在進口管道安裝一個底閥就能解決問題。
但是由于用戶心里已經認定是泵的原因用戶不接受該方案,讓用戶停機前關閉閥門再停機用戶反饋的信息還是一樣 二次開機需要灌水,綜合以上信息我公司售后人員決定到用戶現場實際查看使用情況以協助用戶解決問題,到用戶現場發現用戶實際使用情況是耐酸自吸泵所抽吸的是沖洗車間的廢水,由于新廠還沒有投入生產目前還沒有需要處理的工業廢水所以就臨時在泵出口管道上面加了5米左右的軟管直接把廢水排入到了下水道。
售后人員看到該情況后先給耐酸自吸泵灌滿水把水吸上來之后運行一段時間然后把出口閥門完 關閉之后再停止運行耐酸自吸泵,隨后間隔10分鐘左右后再次啟動耐酸自吸泵然后打開出口閥門,結果讓用戶興奮的是問題解決了水從開啟閥門的瞬間源源不斷的從水管出口噴出。
所以在遇到耐酸自吸泵每次啟動都要灌水的現象出現時不要總認為是泵質量的問題,請先按照泵廠家給出的相關解決措施逐一去排除之后才能判定耐酸自吸泵每次開機都要灌水的原因是什么。
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